Introduction
La fiche technique ne répond pas aux questions d’exploitation
Une station peut être compatible sur papier et pourtant mal fonctionner si une remorque ne peut pas manœuvrer, si l’eau ne peut pas être évacuée ou si personne n’est responsable d’un appel hors heures. La planification vérifie ces dépendances avant l’achat.
1 — Décrire le service
Qui utilise la station, dans quel ordre et sous quelle règle?
Dressez les catégories d’usagers, les périodes, l’éventuel paiement, les étapes obligatoires et les exceptions. Décrivez une visite normale et au moins trois cas difficiles : nouvel usager, dossier incomplet et équipement indisponible.
- Résident, visiteur, employé ou fournisseur
- Embarcation et remorque à identifier
- Consignes et langues
- Assistance pendant et hors des heures
2 — Vérifier le site
Tracer le mouvement d’un véhicule avec remorque.
Sur un plan, indiquez l’arrivée, l’attente, le lavage, la sortie et la mise à l’eau. Confirmez les rayons de virage, pentes, conflits avec les piétons, dégagements et accès du personnel d’entretien.
Relevez ensuite eau, drainage, électricité, réseau, éclairage, ancrage, protection physique et conditions saisonnières. Chaque prérequis doit avoir un responsable et une date de validation.
3 — Définir l’exploitation
Prévoir l’entretien avant l’ouverture.
Établissez les inspections, le nettoyage, l’approvisionnement, la fermeture saisonnière, le soutien aux usagers et l’intervention en panne. Précisez ce que l’équipe locale peut corriger et quand un technicien ou Lexoh doit intervenir.
4 — Préparer l’acquisition
Comparer des portées équivalentes.
Une proposition doit distinguer équipements, logiciels, installation, travaux civils, services, raccordements, formation, soutien, récurrence et exclusions. Les interfaces avec les équipements existants doivent être confirmées, non présumées.
5 — Tester avant d’ouvrir
Faire essayer les scénarios réels.
Les essais couvrent une visite normale, un refus, une reprise, une perte réseau, une panne d’équipement et l’accès autorisé du personnel ou des services d’urgence. La signalisation et les coordonnées d’assistance sont vérifiées depuis la position de l’usager.