Solution clé en main
Un système complet pour gérer le lavage et l’accès à l’eau.
Lexoh peut prendre en charge le projet depuis les plans et les travaux d’infrastructure jusqu’aux équipements, au logiciel et à l’exploitation quotidienne. La municipalité ou l’exploitant conserve ses règles et les décisions qui relèvent de son autorité.
Contexte opérationnel
Ce que comprend réellement un projet
Une station seule ne règle ni la circulation des remorques, ni l’identification des embarcations, ni l’ouverture d’une barrière. Nous commençons donc par le fonctionnement attendu : qui arrive, ce qui doit être vérifié, où se fait le lavage et qui intervient en cas de problème.
La portée peut aller d’une intégration ciblée à une livraison entièrement clé en main : plans préparés avec notre architecte, coordination des travaux par le gestionnaire de projet ou l’entrepreneur général, électricité, station de lavage, borne, boîtier de commande, barrières, caméras, plateforme et mise en service. Les équipements existants peuvent aussi être intégrés après validation technique.
- 01Une portée définie sur place
Le plan tient compte de la circulation, du drainage, des services disponibles et des équipements existants.
- 02Des composants reliés
Le lavage, l’identification et l’autorisation d’accès peuvent partager le même dossier.
- 03Des décisions locales
L’organisation établit les règles et traite les exceptions; le système en soutient l’application.
- 04Une équipe de réalisation
Architecte, gestion de projet d’infrastructure, entrepreneur général et électriciens peuvent être coordonnés dans une même portée.
Point de départ Conception et chantier
Le site et les règles déterminent les plans et la portée des travaux.
Nous relevons les voies d’entrée et de sortie, l’espace de manœuvre, l’alimentation électrique et réseau, l’approvisionnement en eau, l’évacuation ainsi que les besoins d’accessibilité. Selon le mandat, l’architecte prépare les plans, le gestionnaire de projet ou l’entrepreneur général coordonne l’infrastructure, et les électriciens réalisent les travaux prévus. L’organisation précise ses catégories d’usagers, ses tarifs éventuels et ses règles.
- Plans, permis et circulation
- Dalle, drainage et travaux civils
- Alimentation, raccordements et électricité
- Équipements à conserver ou à remplacer
Parcours Parcours du plaisancier
Chaque étape répond à une question simple.
La borne peut identifier l’usager et l’embarcation, présenter les consignes et enregistrer le résultat du lavage. Au point d’accès, le système vérifie les conditions configurées avant de commander l’équipement de contrôle.
Si une information manque, l’usager est dirigé vers l’étape prévue ou vers un moyen d’assistance. Une panne de communication ou un équipement indisponible suit la procédure de repli décidée avec l’exploitant; il n’existe pas de règle universelle imposée par Lexoh.
Règles Exploitation
L’exploitation peut aussi être confiée à Lexoh.
Les utilisateurs autorisés consultent les lavages, tentatives d’accès, états d’équipement et événements associés à leur site. Lorsque le service est inclus, le centre d’appels Lexoh peut répondre aux usagers, traiter les exceptions prévues, surveiller les alertes et coordonner le suivi quotidien; le client n’a alors pas à créer un poste local dédié.
Les alertes de caméra ou de règles automatisées servent à attirer l’attention. Une personne habilitée examine le contexte avant toute mesure administrative ou constat d’infraction. Les interventions physiques, l’entretien et les appels aux services d’urgence suivent les responsabilités définies au contrat.
Suivi Déploiement
La mise en service inclut les scénarios normaux et les exceptions.
Après les travaux et raccordements prévus, nous configurons le parcours, les rôles et les équipements. Les essais couvrent l’utilisation normale, un dossier incomplet, un refus d’accès, une perte de communication, une alerte nécessitant une révision et les moyens d’ouverture autorisés.
Le plan d’exploitation précise ce que Lexoh traite à distance, qui intervient sur place, qui entretient chaque composante et comment les situations urgentes sont transmises aux services compétents.
FAQ
Questions sur le parcours
01Faut-il tout remplacer?
Non. Les équipements existants sont examinés selon leur état, leurs interfaces et les exigences du parcours. Certains peuvent être conservés, d’autres adaptés, et d’autres ne seront pas compatibles.
02Qui fournit les plans, les travaux civils et l’électricité?
La solution peut être entièrement clé en main. Selon la portée convenue, notre architecte prépare les plans, un gestionnaire de projet ou entrepreneur général coordonne l’infrastructure et nos électriciens réalisent les travaux électriques. Chaque élément — dalle, drainage, eau, réseau, signalisation et raccordements — est néanmoins confirmé au contrat.
03Devons-nous prévoir du personnel local pour exploiter le site?
Pas nécessairement. Le centre d’appels et l’équipe d’exploitation Lexoh peuvent prendre en charge l’assistance et les opérations quotidiennes prévues, sans création d’un poste local dédié. Les interventions physiques, l’entretien et les responsabilités d’urgence sont répartis explicitement au contrat.
04Que se passe-t-il si Internet tombe?
Le comportement dépend de l’architecture et de la politique de l’exploitant. Le scénario de repli, l’assistance et les accès d’urgence sont définis avant la mise en service.
05Lexoh émet-elle les infractions?
Non. Lexoh fournit des outils de détection, de consultation et de documentation. Seule l’autorité compétente peut évaluer un dossier et appliquer ses règles.